좋은 회사: Bron Tapes의 CEO Mike Shand

Mike Shand는 2003년 샌디에이고의 영업 담당자로 Bron Tapes에 합류했습니다. 이 회사는 항공우주에서 건설, 필름에 이르기까지 다양한 산업 분야에 모든 종류의 접착 테이프를 제조, 맞춤화 및 유통합니다. Killer Red Tape는 "세계 최고의 양면 테이프"라는 상표로 등록되어 있습니다.

150명의 직원을 보유한 이 회사는 현재 콜로라도 본사를 비롯해 덴버에 있는 Bron Aerotech 및 Bron Converting을 비롯해 7개 주에 사업장을 두고 있습니다. 2017년 브론(Bron) 창립자 제임스 플린(James Flynn)의 CEO로 취임한 Shand는 최근 ColoradoBiz와 45년 역사의 회사에서의 경력과 미래 계획에 대해 이야기했습니다.

고향: 피닉스에서 태어나 캘리포니아주 토런스에서 자랐습니다.

그가 읽고 있는 책: Grant Cardone의 "Sell or Be Sell"

ColoradoBiz: 어떻게 Bron Tapes에서 일을 시작하게 되었나요?

Mike Shand: 일종의 친구의 친구였어요. 당시 저는 시카고 서부 교외에 살고 있었고 땅과 집을 팔고 있었지만 추위가 싫었고 가족이 보고 싶었습니다. 나는 당시 싱글이었습니다. 이 직업이 열렸고 저는 라스베거스 지점의 Bron에서 일을 시작하려고 했습니다.

내가 라스베거스에서 일을 시작하기 위해 시카고에서 돌아왔을 때 그들은 나에게 자리가 없고 우리 창립자(이름은 Jim Flynn)에게 전화하라고 했고 Jim은 샌디에고에서 나를 위한 자리가 있다고 말했습니다.

진로에 대해 알려주세요. 어떻게 영업에서 CEO로 승진했나요?

나는 아직도 영업사원이다. 그게 바로 나다. 나는 아직 배우는 중이지만 주로 판매에 중점을 두고 있습니다.

대답은 이렇습니다. 저는 신인 영업사원이었고 초기에 아주 잘 해냈고, 그 후 우리의 창립자이자 상사인 플린(Flynn)이 나에게 샌디에이고 산업 현장을 인수해달라고 요청했기 때문에 한동안 그렇게 했습니다. 10 년. 그 동안 항공우주 사업 [브론 에어로텍]에 참여해 달라는 요청을 받아 이중 모자를 쓰기 시작했습니다. 저는 샌디에고 사업장에서 산업 영업팀을 판매 및 관리하고 있었지만 항공 우주 사업에도 참여하고 있었습니다. 영업 역할을 나누는 것입니다.

그러다가 당시 승계를 계획하고 있던 창업자가 제가 요청하지도 않았지만 잠재적인 후계자를 회사 외부에서 찾았지만 성공하지 못했습니다. 그러다가 그는 내부적으로 누군가를 고용하는 것이 최선의 길이라는 것을 깨달았습니다. 그래서 그는 어느 여름날 샌디에고에 형과 함께 즉흥적으로 나타나서 내 사무실로 와서 나에게 자신을 대신해 달라고 요청했습니다. 나는 꽤 말문이 막혔다. 나는 그것을 기대하지 않았다. 그것은 약 8년 전의 일이었습니다.

약 1년 동안 이곳으로 이사하기 위한 준비로 매주 샌디에고에서 덴버까지 왕복 비행 빈도가 높았습니다. 그러다가 제가 이곳으로 이사오자 이 자리를 준비하기 위해 저를 항공우주 사업부 사장으로 임명했습니다. 저는 그 일을 몇 년 동안 운영했고, 5년 전에 이 역할을 맡았습니다.

당신이 CEO로 재직하는 동안 회사는 어떻게 성장하고 변화했나요?

우리의 모델은 다음과 같았습니다. 우리가 보유한 모든 오프라인 위치에 대해 변환 기능이 있었습니다. 즉, 해당 위치에 슬리팅 머신(또는 2~3개)이 있다는 의미입니다. 우리가 브랜드를 구축하려고 노력하면서 살펴보기 시작한 것은 소재의 모양, 포장 방식, 고객에게 제시되는 방식과 일관성을 유지하는 것입니다. 이를 10개의 다른 위치에 복제하려고 하면 약간 까다로워집니다.

우리는 매우 강력한 안전 프로그램을 확보하고 효율성을 높이기 위해 생산을 중앙 집중화하기 시작했습니다. 현재 우리는 콜로라도에 변환 위치가 있고 다른 곳에 두 개의 위치가 있습니다. 이는 실제로 수익에 도움이 되었고 우리가 더욱 일관성을 가질 수 있게 해주었습니다.

우리는 [COVID-19 팬데믹 초기에] 수백만 달러에 달하는 세 가지 큰 장비를 살펴보고 있었는데, 폐쇄가 발생했을 때 해당 투자를 계속 진행할 것인지 결정을 내려야 했습니다. 아니면 일시정지 버튼을 누르세요. 그리고 우리가 go 버튼을 누르고 해낸 것에 대해 신께 감사드립니다. 이러한 기계는 이제 온라인 상태가 되어 우리에게 많은 가치를 가져다줍니다. 덕분에 우리의 역량이 향상되고 용량도 늘어났습니다. [2022년 6월] 현재, 우리는 한 회사가 아닌 세 회사 모두에서 역대 최고의 매출과 이익을 기록하며 기록적인 한 달을 보냈습니다.